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國人在建國百年的消費行為出現十大新趨勢！根據藥妝集團一項最新出爐的「2011年藥妝客報告」指出，藥妝年度出現十大消費現象與觀察重點，隨著智慧型手機不斷推陳出新，出現幾乎人手一機的「低頸族」，而過度依賴3C產品的後果，就會容易肩頸疲勞，於是緩解痠痛產品也跟著熱銷！另外，過去以為只有女性愛美的觀念落伍了，因為男性「愛面族」已急起直追；還有隨著開放陸客來台觀光，陸客在台灣的消費力也十分驚人，尤其偏好漢方珍貴高價的產品；此外，隨著經濟起伏，國內則出現許多精打細算的「小資女」族群。

全新出爐的「2011年康是美藥妝客報告」指出藥妝年度十大消費現象，康是美總經理高敏航表示，十大消費現象包括「抗初老大作戰、內外服併進」、「OL愛速效品、一分鐘搞定」、「型男瘋藥妝、保養由簡入繁」、「年輕人真好色、染髮輕鬆變」、「地球正負3 ℃、業績5倍增」、「陸客逛藥妝、購物清單揭秘」、「歡愉兩性情趣 私密處也要美」、「低頸族效應、觸動保健商機」、「守護健康美麗、免費服務熱」、「小資女聰明購、點數重量版」。

2011年康是美藥妝客報告揭曉全台十大新消費現象(右一)康是美總經理高敏航。（圖片提供／康是美藥妝）

此外，康是美更預測2012年將有「消費緊縮、促平價藥妝揚」、「達人盛行、雙師諮詢躍升」、「兩極藥妝、個人化家庭號」等三大趨勢。

智慧型手機與平板電腦iPad流行，因為過度使用，使得痠痛情況愈來愈嚴重，因而帶動相關保健商品需求大增。康是美今年貼布整體成長24%，其中用於肩頸、手腕等部位的小塊裝貼布更成長40%。還有陸客來台也喜歡逛藥妝店，但是購買產品以漢方訴求為首選，其中男性保健品多偏好冬蟲夏草膠囊及蠔蜆錠等，女性則以膠原蛋白商品最有人氣。

智慧型手機產生低頸族效應，觸動保健商機。（圖片提供／康是美藥妝）

至於型男也瘋美妝，依據康是美的男性保養品銷售較去年成長33%，品項數也增加40％，其中又以乳液、保濕及控油類商品成長最多(1到2成不等)。另外，購買彩妝保養的男性日增，更是較去年成長2倍之多，顯示愛美男性也越來越懂得藉由保養與彩妝品來達到美型的效果。

這一份第四屆藥妝客報告，歷經數個月的時間，從超過上千萬筆的交易資料分析解讀，而產出報告結果，以期能讓消費者更容易掌握消費市場脈動與訊息，不但能看緊荷包，更能讓自己獲得健康的生活。

高敏航表示，近年來國人生活型態改變，健康意識抬頭，所以對藥妝店的依賴度越來越高，為了提供健康美麗、高度專業的產品，康是美除持續展店外，並提供專業諮詢外，更投入資源舉辦減重戰鬥贏、膚質檢測及門2市健康小站等各項活動，一年來總計超過20萬人次參與。此外，今年以來也從日本、韓國、美國等引進各種商品，甚至引進國內知名品牌商品，以期滿足消費需求，更進一步創造需求，擴大健康美麗的生活藥妝店服務。

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