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国人在建国百年的消费行为出现十大新趋势！根据药妆集团一项最新出炉的「2011年药妆客报告」指出，药妆年度出现十大消费现象与观察重点，随着智慧型手机不断推陈出新，出现几乎人手一机的「低颈族」，而过度依赖3C产品的后果，就会容易肩颈疲劳，于是缓解酸痛产品也跟着热销！另外，过去以为只有女性爱美的观念落伍了，因为男性「爱面族」已急起直追；还有随着开放陆客来台观光，陆客在台湾的消费力也十分惊人，尤其偏好汉方珍贵高价的产品；此外，随着经济起伏，国内则出现许多精打细算的「小资女」族群。

全新出炉的「2011年康是美药妆客报告」指出药妆年度十大消费现象，康是美总经理高敏航表示，十大消费现象包括「抗初老大作战、内外服并进」、「OL爱速效品、一分钟搞定」、「型男疯药妆、保养由简入繁」、「年轻人真好色、染发轻松变」、「地球正负3 ℃、业绩5倍增」、「陆客逛药妆、购物清单揭秘」、「欢愉两性情趣 私密处也要美」、「低颈族效应、触动保健商机」、「守护健康美丽、免费服务热」、「小资女聪明购、点数重量版」。

2011年康是美药妆客报告揭晓全台十大新消费现象(右一)康是美总经理高敏航。（图片提供／康是美药妆）

此外，康是美更预测2012年将有「消费紧缩、促平价药妆扬」、「达人盛行、双师谘询跃升」、「两极药妆、个人化家庭号」等三大趋势。

智慧型手机与平板电脑iPad流行，因为过度使用，使得酸痛情况愈来愈严重，因而带动相关保健商品需求大增。康是美今年贴布整体成长24%，其中用于肩颈、手腕等部位的小块装贴布更成长40%。还有陆客来台也喜欢逛药妆店，但是购买产品以汉方诉求为首选，其中男性保健品多偏好冬虫夏草胶囊及蚝蚬锭等，女性则以胶原蛋白商品最有人气。

智慧型手机产生低颈族效应，触动保健商机。（图片提供／康是美药妆）

至于型男也疯美妆，依据康是美的男性保养品销售较去年成长33%，品项数也增加40％，其中又以乳液、保湿及控油类商品成长最多(1到2成不等)。另外，购买彩妆保养的男性日增，更是较去年成长2倍之多，显示爱美男性也越来越懂得藉由保养与彩妆品来达到美型的效果。

这一份第四届药妆客报告，历经数个月的时间，从超过上千万笔的交易资料分析解读，而产出报告结果，以期能让消费者更容易掌握消费市场脉动与讯息，不但能看紧荷包，更能让自己获得健康的生活。

高敏航表示，近年来国人生活型态改变，健康意识抬头，所以对药妆店的依赖度越来越高，为了提供健康美丽、高度专业的产品，康是美除持续展店外，并提供专业谘询外，更投入资源举办减重战斗赢、肤质检测及门2市健康小站等各项活动，一年来总计超过20万人次参与。此外，今年以来也从日本、韩国、美国等引进各种商品，甚至引进国内知名品牌商品，以期满足消费需求，更进一步创造需求，扩大健康美丽的生活药妆店服务。

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