與國際接軌　南投鼓勵業者參與旅館評鑑

（關鍵字：觀光局 , 星級旅館評鑑 , 南投）

為引導我國旅館業者發展自我品牌與特色，協助旅館產業與國際接軌，南投縣政府觀光處表示，目前南投縣參與星級旅館評鑑的業者為數不多，截至第5波評鑑結果，已通過並取得星級標章僅「涵碧樓」（五星）、「明山森林會館」（三星）及「天廬大飯店」（二星）等3家業者。

為鼓勵業者參與評鑑，交通部觀光局表示，於101年8月31日前報名參加評鑑的業者，無須繳交評鑑費用。有關星級旅館評鑑活動疑義，請電洽交通部觀光局(電話02-23491524)，或上交通部觀光局網站（網址：http://hotelstar.tbroc.gov.tw/default.aspx）查詢。

交通部觀光局自民國98年起開始推動「星級旅館評鑑」，依據「星級旅館評鑑作業要點」，評鑑方式分為「建築設備」與「服務品質」二階段，第一階段「建築設備」配分600分，第二階段「服務品質」配分400分，兩者合計1000分。通過第一階段「建築設備」評鑑的旅館，最多(301分至600分)可取得三星級標識；硬體設備具備三星級資格者，才有資格決定是否繼續參加第二階段「服務品質」評鑑，以進一步取得四星級或五星級認證。若參加第二階段評鑑，兩階段總分不到600分，仍核給三星級。

由於星級評鑑非強制性，但唯有領有觀光旅館業營業執照的觀光旅館，以及領有旅館業登記證的旅館才能參加評鑑。旅館獲核配的星級並非終身有效，每次發給評鑑標識的效期為3年，期滿必須再次接受評鑑。如果沒有接受評鑑或評鑑效期屆滿，業者都不能拿星級宣傳。為因應旅館市場的變化及發展趨勢，縣府觀光處籲請業者踴躍參與星級旅館評鑑，以開拓更多商機。