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随着各医院对于医疗品质及病人安全的重视，台大医院9日特举办「形塑更具安全与品质的医疗照护环境」国际研讨会，针对医疗照护与品质，广泛交换意见。专家表示，由于病患对自我权益的要求越来越高，相对的在医疗照护与品质的要求，也随之提高，因此医院在医疗品质上自我要求的标准，就必须不断地提升，以满足病患与家属的深切期待。

医师吕立在专题演讲中指出，医疗品质是医病关系的一环。品质必须藉由医生与患者，以及医生与家属之间共同合作，才能提升。（摄影／张世杰）

台大医院小儿科主治医师吕立在专题演讲中指出，医疗品质是医病关系的一环。品质必须藉由医生与患者，以及医生与家属之间共同合作，才能提升。此外，更必须仰赖健保制度的不断修正与改善。

特别是，台湾早期的医疗发展，对品质方面一直未有严格的规定，直至民国74年建立医院评鉴制度，才正式进入了医疗品质保证的时代。至今，提升医疗品质更是医疗机构所面对的最大挑战。不管外界环境如何变迁，健保支付制度如何改变，医疗院所在提供服务的同时，唯有确保对病患之医疗品质，方能为机构本身创造核心价。

吕立医师指出，品质是医疗的基础，追求卓越是努力的目标。医疗品质的要件包括：理想的医疗结果导向（医疗专业）；病人及家属的了解与满意（顾客为尊）；注重成本效益（管理成本）；良好的文件依据及病历纪录（实证医学）。

良好的医疗品质保证措施，能使医疗院所提供良好的医疗照护，在消极方面可避免医疗纠纷的发生，降低社会医疗成本的浪费；积极方面可提升国内医疗水准，提高国民平均寿命。