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近年來，東南亞人民移居台灣的比例不斷攀升，尤其目前台灣每4對結婚新人中，就有一對是跨國婚姻，為了避免這群新移民就醫時因語言隔閡無法雨醫護人員溝通，降低就醫意願。花蓮慈濟醫院婦產科自本月起，開辦「新移民女性健康照護門診」，提供越南籍配偶的就醫陪同通譯服務，使新移民女性擁有更具親切感的就醫環境。

花蓮慈濟醫院將開設「新移民女性健康照護門診」，安排通曉越南語言的志工，減少越南籍配偶因語言所出現的就醫障礙。

根據內政部統計資料累積至民國101年全國外籍配偶統計約達46萬人。來自馬來西亞的花蓮慈濟醫院婦產科醫師龐渂醛表示，門診中發現，外籍配偶中以大陸籍所佔比例最高，其次為越南籍（16％）和印尼籍，但因大陸籍和台灣人屬同原同種，語言和文字皆可相通；印尼語和馬來西亞語則有70％相同，差異性較小，患者與院內馬來西亞籍專科醫師溝通障礙較低，不影響就醫。相較之下，越南話則因通曉民眾的民眾和醫師較少，醫病間溝通困難度較高。

龐渂醛醫師表示，門診中常見外籍配偶因語言不通的問題而不願積極就醫。（圖片提供／花蓮慈濟醫院）

龐渂醛醫師表示，新移民女性就醫時，常因為語言的表達和理解受到限制或文化差異，造成就醫過程的困難與缺失，為此，院方配合內政部移民署的政策，培訓一群通曉越南語言和風俗的志工，於婦產科「新移民女性健康照護門診」時，提供新住民陪診和翻譯的服務，協助因語言溝通所引發的就醫問題。

目前花東地區的「新移民女性健康照護門診」，分別設立於花蓮慈濟和玉里慈濟醫院，除了由婦產科醫師提供婦科疾病、產檢、婦癌及乳癌篩檢，和外籍醫師一起提供第一線健康照護，還有接受過專業醫療訓練的越南籍志工提供陪診及翻譯的服務，並設有固定窗口提供新移民掛號，結帳及諮詢，希望降低語言、文化或是對陌生環境的障礙，讓他們感受到溫馨與溝通無礙的就醫服務及品質。

花蓮慈濟醫院表示，從4月起，每周二下午14：00～17：30與周五晚間18：30～21：00，只要出示鄰里長開立的清寒證明或政府機關的特境婦女公函，即可免費掛號「新移民女性健康照護門診」。