民眾會逛醫師及逛醫院,除有嚴重生理疾病如癌症或慢性疾病末期外,大都是因為患有精神相關疾病為主,這些疾病的特徵是病人會有全身多重不舒服,去求醫的過程當中,病人及其家屬都會很關心想要將疾病治療好,醫師也很認真去為病人排除他們所擔心的疾病。
由於病人會依症狀的嚴重或擔心程度,自行挑選所要看之自認為重要或主要的疾病,因此看診時經常只有表達想講的主要症狀,即使醫師很認真的詢問還有沒有其他症狀時常會說沒有了,或回答這個症狀已經很不舒服或很嚴重了等話語。醫師則會很仔細問民眾所講症狀的細節並使用 LQQOPERA 的病史詢問方式,且會站在病人角度幫忙安排要排除病人擔心的疾病之相關檢查。
若證明有該疾病時,就開始相關治療;但若檢查正常,則在說明檢查結果後不再約回診、給予精神鎮定用藥或建議轉診其他科別,也就會造成頭痛醫頭、腳痛醫腳的現象,而無法看到及治療病人疾病的全貌。
由於病人所患的是精神相關疾病,因此檢查結果雖然有時會有一些輕微的異常,但大都是正常,且身體的症狀雖經過醫師解釋並請病人放心,但病人的不舒服仍在,故同一症狀還會去看同樣科別的其他醫師,而那醫師可能是在其他醫院。
此外,也因身體有多重的不舒服,故每一個不舒服都可能會聯想到一個不放心的疾病,尤其是看到親友同事或報章雜誌報導罹患某一疾病時,例如頭痛擔心腦長瘤、頸部痠痛就擔心是血液循環不佳或將中風、疲倦就擔心肝臟不好或下背痛就擔心腎臟不好等,因此會就每一個症狀到處求醫,去證實或排除所擔心的疾病,而造成逛醫師及逛醫院的現象。
若醫師對於精神相關疾病有更好的診斷與治療知識與技巧,避免頭痛醫頭腳痛醫腳的看診方式,避免只幫忙證明沒有他擔心的疾病,而會於看診時引導病人說出所有症狀而做出正確診斷及處置,就可以減少許多不必要的看診及檢查,可替健保局省下許多醫療支出,也可為病人及家屬省下許多看診的時間及金錢花費,甚至精神上煎熬,因為每次檢查要等檢查時間、要忍受檢查不適且須等待可能有異常檢查結果的擔心等,這就需由醫師在職教育及病人衛生教育著手。