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一條龍服務 站穩醫美保養品代工市場

藍海策略:設計與服務才是最重要的無形價值

(關鍵字: 醫美保養 , 保養品代工 , 品牌

Text|盧勇聿 受訪者|活力國際集團暨宏洲實業股份有限公司董事長陳鑄誠

旗下擁有藥品、保健食品、醫美保養品等事業體系,經營版圖擴及台灣、大陸、香港、美國、新加坡、馬來西亞等多個國家,領導百餘位台灣及大陸菁英幹部,每年創造上億營收產值。他,白手起家,現任活力國際集團暨宏洲實業董事長陳鑄誠,首次放下手邊繁忙公務,特地與《模漾MOYA》讀者分享創業成功秘訣及心路歷程。

順應市場需求,公司三大里程碑

轉變1:從健保跨足自費

回溯16年前,從知名藥廠業務出身的陳鑄誠董事長因熟悉國內醫藥通路,於1995年創立宏展藥品,經銷代理二十幾家藥廠,提供醫院及診所健保用藥。創業4年後嗅覺醫療自費市場的龐大商機,於1995年創立宏洲實業,瞄準減肥、產後婦女及抗老化需求,成立保健品及醫美保養品事業部,其中曾造成市場一股熱潮的「雞尾酒減肥」配方,更為公司績效交出一張亮麗的成績單。

轉變2:從委外生產到自設廠房

陳鑄誠董事長表示,初期產品只能委外代工,有些原物料需從國外加工再運回台灣設計包裝,生產效率及品質控管是當時面臨的兩大問題;直到2004年,陳鑄誠董事長決定投資建置廠房及生產設備,創立百年生技實業有限公司,並通過國際HACCP註一及ISO22000註二認證,有效控制產品品質,同時也能掌握生產時間進度。現在,公司不僅擁有自有品牌,還能外接客戶訂單,長遠佈局之下,有效降低成本,提升市場核心競爭力。

轉變3、從台灣邁向國際

「事業要成長,最需要思考的是如何善用自己的優勢,把餅做大!」陳鑄誠董事長指出,公司購買最好的生產設備,擁有堅強的醫藥背景人才,對於原料配方嚴格把關,產品不添加香精及香料,在研發技術上也有一定的水準,對於公司生產品質十分有信心。

台灣人有一個特色,就是喜歡自創品牌,需要品質穩定的生產工廠來支持。「我們就當醫療單位或醫師的幕後推手,協助生產保健品或醫美保養品,OEM註三與ODM註四是我們得以在市場上立足的重要價值」陳鑄誠董事長進一步分析。除此之外,為了避免代工生產的產品和自有品牌對打,必需事先做好產品功能性的區隔。

2009年起,正式領軍進入中國大陸醫美保養品市場,面對眾多競爭對手,陳鑄誠董事長一點也不擔心,由於台灣製造的品質好,價格合理,與當地醫療機構易於溝通、文化相近,加上前陣子日本輻射汙染事件,台灣產品在華人市場深具競爭力。

經營成功祕訣:頂尖人才及一條龍服務

談起企業成功之道,陳鑄誠董事長首重人才!他表示公司主管來自各醫藥廠商的頂尖人才,要很尊重每位員工所扮演的角色,只要員工能認同公司產品、研發能力與願景,就能累積員工向心力。另一方面,公司在銷售面上要不斷擴展,領導者需有正確的態度,正派經營,事業才能綿延流長。

因應客戶製造生產需求,不與競爭廠商做低價競爭,陳鑄誠董事長的藍海策略是提供「一條龍服務」。所謂一條龍服務是指協助客戶從單項產品至一系列產品的OEM及ODM規劃,包含品牌設計、形象包裝、研發技術、生產製造、教育訓練到市場行銷配套等,都由專業團隊提供從頭到尾一貫式的完整解決方案(Total Solution),提高生產執行效率,為客戶節省不必要的時間與成本。其中,設計與服務才是最重要的無形價值。

只有深耕,才有收穫

展望未來,陳鑄誠董事長表示過去在大陸市場經營三年已小有成績,未來希望能返回台灣將自有品牌做大。「品牌需要長時間用心經營,只有深耕,才有收穫,我們不在乎這條路要花多久時間,但扎根卻要扎得實在」陳鑄誠董事長深自期許。

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