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精神障碍又可称精神疾病、心理疾病、精神病、认知功能障碍，主要是由家庭、社会环境等外在因素，以及自身的生理遗传因素、神经生化因素等原因相互作用导致活动、行为及其神经系统功能发生混乱的疾病。

患者可能会产生一些异常现象，如活动量突然间比平常增加很多或是减少得相当少，行为动作目标不明确，常有奇怪的思想内容，思考连贯力差，可能受到幻听的影响，有冲动性或破坏性的行为，情绪表达不恰当，感官表现与自己的感情不配合，如见喜事反而伤心、见丧事反而欢喜，令人难以捉摸的性格，有双重或多重人格，最后导致社交功能、娱乐能力、工作能力通通都无法自制，需要有人在旁协助。

避免责骂、嘲笑或歧视患者，也不要太过纵容或过份的保护，否则只会加重病情。凡事皆以客观、冷静的态度去处理，当患者有幻想症时，尽量将患者拉回现实，利用正确的道德合理观来慢慢感化患者。