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精神障礙又可稱精神疾病、心理疾病、精神病、認知功能障礙，主要是由家庭、社會環境等外在因素，以及自身的生理遺傳因素、神經生化因素等原因相互作用導致活動、行為及其神經系統功能發生混亂的疾病。

患者可能會產生一些異常現象，如活動量突然間比平常增加很多或是減少得相當少，行為動作目標不明確，常有奇怪的思想內容，思考連貫力差，可能受到幻聽的影響，有衝動性或破壞性的行為，情緒表達不恰當，感官表現與自己的感情不配合，如見喜事反而傷心、見喪事反而歡喜，令人難以捉摸的性格，有雙重或多重人格，最後導致社交功能、娛樂能力、工作能力通通都無法自制，需要有人在旁協助。

避免責罵、嘲笑或歧視患者，也不要太過縱容或過份的保護，否則只會加重病情。凡事皆以客觀、冷靜的態度去處理，當患者有幻想症時，盡量將患者拉回現實，利用正確的道德合理觀來慢慢感化患者。