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眼淚主要是由眼窩上方的淚腺分泌淚液，來滋潤眼球表面並提供營養，而淚液經下眼瞼緣流向眼睛內側的淚點，行經淚小管、淚總管流入淚囊，再行經鼻淚管進入鼻腔。如果淚液無法順利進入鼻腔，淚液便會累積形成眼睛水汪汪的現象，嚴重會引起急性淚囊炎。

症狀主要是淚眼汪汪，若輕壓淚囊，有時會有粘液或膿流出，常合併結膜炎，引起細菌感染，造成急性淚囊炎，此時眼睛下方會有紅腫熱痛的現象，嚴重者需住院治療。

約有5%的新生兒有先天性鼻淚管阻塞現象，但大部分都會自行緩解，而後天性的鼻淚管阻塞，大多發生於老年人，治療上多採用「鼻淚管氣球擴張術」，使用氣球擴張原理將鼻淚管撐開，術後只要定時點藥即可。

平常就應保持眼睛清潔，避免細菌感染，長時間須盯著電腦者也應適時讓眼睛休息，若是有眼疾問題時，須找專業眼科醫師就診，不可延誤就醫。