1 2012/10/9 下午 05:53:25

排队抢购!平价风创造出新需求

(关键字: 吴学铭 , ITF旅展 , Zara

冷风飕飕,凄风苦雨,但似乎无法阻挡ITF排队抢便宜的消费者,一年一度的ITF成为精明消费者抢购旅游商品的最佳时机。

西班牙平价服饰「名牌」Zara,上周在台北开设第一家店,也引来上万名消费者排队抢购。 这些消费例子都说明了,「便宜」永远都是引发消费者追逐的动机。从业者的角度来说,就是「薄利多销」,但「多销」真的可以「赚钱 」吗?

在ITF摊位现场的一位旅行社老板,望着他用200多万搭建起来的大摊位时说:「明年真的有点不想再来,因为旅展卖得这么便宜,旅行社根本没钱可赚」,他只能安慰自己,把参展当做是「练兵」,送员工来「震憾教育」。

微利似乎是这个时代多数产业面临的经营难题,但即使微利,轻言退出的人却不多见,多数经营者仍会坚持下去,或是从其它途径,另辟蹊径,找出活路。

最近来台北访问的亚洲航空X执行长Azran Osman Rani,在记者会上说了一句话很有意思的话,他说,许多人都认为亚洲航空是走低价位的航空公司,但很少人能了解,由于亚洲航空X的低票价,却因此创造出更多的旅游人口,他举马来西亚到台湾的市场,在亚洲航空2007年飞航前,吉隆坡到台北仅有36万人次,但2010年却成长至66万人次,除了台北,伦敦和墨尔本都有同样的情形。这里面有个潜道理:「低价会创造出新需求」。

旅行社老板或许会觉得没能在旅展赚到钱,饭店或许觉得它卖的房价太便宜,简直像半买半送,可是他们可能没想过,就因为他们来旅展设摊,提供优惠的旅游产品,却因此吸引那些原本没有旅游计画的人口前来购买,提高整体旅游人数,也就是重新创造一批新客人,而这些新的消费族群,有一部分以后还会再回头,向旅行社购买其它的产品,形成新的客户群。

台湾出国人数每年都在创新高,旅游成为现代人必备的生活必需品,这和每年大街小巷到处在办旅展互为因果关系。想到这些,老板们或许心理能安慰一点,因为大家都是在为整体旅游市场发挥催化贡献。今之近利虽是薄利,但还有更大的远益。

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